近日，泸州银行龙马潭支行发布了原创歌曲《靠近你》MV，MV以“与客户靠近一点”为主线，通过第一视角带领观众沉浸式穿越各个网点，从营业室的厅堂瑜伽到莲花池支行的儿童成长课堂，从高坝社区支行闺蜜友情到小市支行的四季养生……一一展现了客户活动举办时的温情瞬间。
2025年以来，泸州银行龙马潭支行以客户需求为锚点，举办了一系列丰富多彩的特色活动，以实际行动诠释“金融为民”理念，让金融服务更有温度。
在线下活动方面，泸州银行龙马潭支行积极发挥网点宣传主阵地作用。一是融入周边客群，精准开展特色化活动。各网点紧密结合服务半径内的客户特征，定制主题活动，如江北支行针对周边老年客群聚集的特点，组织“银发港湾”系列活动，为老年客户提供免费健康监测及传统艾灸体验等关怀服务；龙马潭营业室聚焦周边中青年客户需求，举办“悦动人生·幸福运动”健身主题活动；莲花池支行利用毗邻学校的优势，面向儿童客群推出“成长记忆”系列活动，通过寓教于乐的财商教育等课程，助力青少年成长；二是持续做好特色网点打造，对部分主题鲜明的网点进行实景打造。例如以特色主题“儿时记忆”实景打造的关口支行，通过黑白电视机、DVD、算盘等老旧物件打造“回忆角落”，让金融服务与文化传承深度融合，进一步提升客户的度和体验感。在打造线上线下联动机制方面，用好用活企业微信，通过老客户口碑传播实现精准拓客，形成“线上暖心互动+线下专业服务”的体验闭环。
未来，泸州银行龙马潭支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，围绕客户需求，提供优质、高效金融服务的同时，不断创新客户活动形式，丰富活动内容，以更为多元化、创新性的服务，满足客户日益增长的金融服务需求。
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